1. Ընդհանուր դրույթներ

Սույն պայմանները կարգավորում են BazaN1.am կայքի միջոցով ապրանքների ընտրության, պատվերի ձևակերպման, հաստատման, վճարման, առաքման, վերադարձի, փոխանակման և կողմերի միջև առաջացող այլ հարաբերությունները։

2. Ապրանքների վերաբերյալ տեղեկատվություն

Յուրաքանչյուր ապրանքի համար ներկայացվում են հիմնական բնութագրերը, գինը և առկա այլ էական տեղեկությունները։ Լուսանկարները նախատեսված են ապրանքը հնարավորինս ճշգրիտ ներկայացնելու համար։ Էկրանի կարգավորումներից կամ լուսավորությունից առաջացած գույնի ոչ էական տարբերությունը ինքնին թերություն չի համարվում, եթե մոդելը, տեսակը և էական բնութագրերը համապատասխանում են ներկայացված տեղեկատվությանը։

Եթե որևէ տեխնիկական բնութագիր որոշիչ նշանակություն ունի, այն պետք է ճշտել մինչև պատվերի հաստատումը։ Վաճառողը կարող է մինչև հաստատումը ուղղել ակնհայտ տեխնիկական, տպագրական կամ գնային սխալը։ Եթե արդեն վճարված պատվերը դրա պատճառով չի կատարվում, գումարը վերադարձվում է օրենքով սահմանված կարգով։

3. Պատվերի ձևակերպում և հաստատում

Պատվեր ձևակերպելիս Գնորդը տրամադրում է դրա կատարման համար անհրաժեշտ ճշգրիտ տվյալներ՝ անուն, հեռախոսահամար, առաքման հասցե և պահանջվող այլ տեղեկություններ, և պատասխանատու է դրանց ճշտության համար։

Կայքում պատվերի ուղարկումը Գնորդի առաջարկն է՝ ապրանքը ներկայացված պայմաններով ձեռք բերելու համար։ Պատվերը համարվում է հաստատված, երբ Վաճառողը այն հաստատում է հեռախոսով, հաղորդագրությամբ, էլեկտրոնային փոստով, կայքի համակարգով կամ այլ գրավոր/էլեկտրոնային եղանակով։ Մինչ այդ Վաճառողը կարող է ստուգել փաստացի առկայությունը, գինը, բնութագրերը և առաքման հնարավորությունը։

Եթե ապրանքը սպառվել է, չկա անհրաժեշտ քանակով կամ պատվերն այլ օբյեկտիվ պատճառով չի կարող կատարվել, Վաճառողը տեղեկացնում է Գնորդին և վերադարձնում արդեն վճարված չկատարվող մասի գումարը։

4. Պայմանների ընդունում

Պատվերի վերջնական փուլում Գնորդը հաստատում է, որ ծանոթացել է սույն պայմաններին, առաքման, վճարման, վերադարձի ու փոխանակման պայմաններին և կիրառելիության դեպքում՝ Գաղտնիության քաղաքականությանը։ Պատվերի վերջնական կոճակը հստակ ցույց է տալիս վճարման պարտավորության ստանձնումը։

5. Գին և ընդհանուր գումար

Գները սահմանվում են ՀՀ դրամով։ Կիրառվում է պատվերի հաստատման պահին համաձայնեցված գինը։ Ապագա պատվերների գները կարող են փոխվել, սակայն փոփոխությունը չի տարածվում արդեն հաստատված պատվերի վրա, եթե այլ բան չի համաձայնեցվել։ Մինչ վերջնական հաստատումը ներկայացվում են ապրանքի գինը, առաքման արժեքը և վճարման ենթակա ընդհանուր գումարը կամ դրա հաշվարկման եղանակը։

6. Վճարման եղանակներ

• կանխիկ՝ ապրանքը ստանալիս,
• բանկային կամ քարտային փոխանցում,
• քարտով վճարում, Idram կամ Rocket Line՝ հասանելիության դեպքում,
• այլ օրինական և կողմերի միջև համաձայնեցված վճարային միջոց։

Էքսպրես կամ ՀայՓոստով առաքման համար կարող է պահանջվել ամբողջական կամ մասնակի կանխավճար։ Կանխավճարի չափը, մնացորդը և վճարման եղանակը հաստատվում են մինչև պատվերը առաքման ծառայությանը փոխանցելը։

7. Ապրանքի հանձնում

Առաքիչը կարող է նախապես զանգահարել՝ հասցեն, հասանելիությունը և մոտավոր ժամը ճշտելու համար։ Գնորդը պարտավոր է տրամադրել ճիշտ տվյալներ և ապահովել պատվերի ընդունումը համաձայնեցված հասցեում։

Ստանալիս խորհուրդ է տրվում առաքիչի ներկայությամբ ստուգել փաթեթավորման վիճակը, մոդելը, գույնը, քանակը, հիմնական կոմպլեկտավորումը և տեսանելի վնասվածքները։ Տեսանելի խնդրի դեպքում անհրաժեշտ է անմիջապես տեղեկացնել առաքիչին ու Վաճառողին և հնարավորության դեպքում լուսանկարել կամ տեսանկարահանել։ Ստացման պահին չստուգելը չի վերացնում թաքնված թերության վերաբերյալ օրենքով նախատեսված իրավունքները։

8. Առաքման չստացումը Գնորդի մեղքով

Սխալ հասցեի կամ հեռախոսահամարի, համաձայնեցված հասցեում անհասանելի լինելու կամ առաքիչի հետ պայմանները չպահպանելու դեպքում կարող է առաջարկվել կրկնակի առաքում, որի փաստացի արժեքը կրում է Գնորդը։ Եթե պատշաճ կազմակերպված առաքումը չի ընդունվել և օրենքով նախատեսված հրաժարման իրավունք չի իրականացվել, Վաճառողը կարող է պահանջել փաստացի ու հիմնավորված առաքման ծախսերի փոխհատուցում՝ օրենքով թույլատրելի սահմաններում։ Սա տույժ կամ տուգանք չէ։

9. Առաքման ժամկետ և ուշացում

Կայքում նշված նույնօրյա կամ հաջորդ օրվա ժամկետները նախատեսվող սպասարկման ժամկետներ են, մինչև կոնկրետ պատվերի ժամկետը հաստատելը։ Երթևեկության, ծանրաբեռնվածության, եղանակի, հասցեատիրոջ անհասանելիության կամ Վաճառողի ողջամիտ վերահսկողությունից դուրս այլ հանգամանքների պատճառով ժամը կամ օրը կարող է փոխվել։ Երրորդ կողմի ծառայության օգտագործումը չի սահմանափակում Գնորդի պարտադիր իրավունքները։

10. Կորստի կամ վնասման ռիսկ

Եթե առաքումը կազմակերպել է Վաճառողը, ապրանքի պատահական կորստի կամ վնասման ռիսկը մինչև Գնորդի կամ նրա նշած անձի կողմից փաստացի ընդունումը կրում է Վաճառողը՝ օրենքով սահմանված կարգով։ Գնորդի կողմից ինքնուրույն ընտրված փոխադրողի դեպքում ռիսկի փոխանցումը որոշվում է ՀՀ օրենսդրությամբ։

11. Փոխանակում և վերադարձ

Պատշաճ որակի ոչ պարենային ապրանքի փոխանակումը հնարավոր է 14 օրվա ընթացքում՝ չհաշված գնման օրը, եթե պահպանված են օրենքով նախատեսված պայմանները և ապրանքը չի պատկանում փոխանակման ոչ ենթակա տեսակներին։ Եթե դիմելու պահին նմանօրինակ ապրանք չկա, Գնորդը կարող է պահանջել պայմանագրի լուծում և վճարված գումարի վերադարձ կամ սպասել ապրանքի ստացմանը։ Մանրամասն կարգը սահմանվում է առանձին «Վերադարձի, փոխանակման և գումարի վերադարձի պայմաններ» էջում։

12. Ապրանքի թերություններ և երաշխիք

Թերության մասին հայտարարության դեպքում Վաճառողը կարող է ապրանքն ընդունել որակի ստուգման, իսկ օրենքով նախատեսված դեպքերում՝ փորձաքննության համար։ Հաճախորդի ներկայացրած անսարքությունը ինքնին արտադրական թերություն չի նշանակում։

Վաճառողը պատասխանատվություն չի կրում, եթե սահմանված կարգով հիմնավորվում է, որ խնդիրը հանձնումից հետո առաջացել է սխալ օգտագործումից, մեխանիկական վնասից, հեղուկից կամ խոնավությունից, սխալ լարումից կամ սնուցումից, ապամոնտաժումից, չլիազորված վերանորոգումից, սխալ պահպանման կամ տեղափոխման հետևանքով։ Մերժումը պետք է լինի հիմնավորված և չի սահմանափակում սկզբնական անհամապատասխանության վերաբերյալ Գնորդի իրավունքները։

13. Անձնական տվյալներ

Պատվերի համար տրամադրված անունը, հեռախոսահամարը, հասցեն և անհրաժեշտ այլ տվյալները մշակվում են պատվերի հաստատման, վճարման, առաքման, կապի, վերադարձի և օրենքով նախատեսված հաշվառման նպատակներով։ Անհրաժեշտ տվյալները կարող են համապատասխան ծավալով փոխանցվել պատվերը սպասարկող առաքման, փոստային կամ վճարային ծառայությանը։ Մանրամասները սահմանվում են Գաղտնիության քաղաքականությամբ։

14. Վեճերի լուծում

Կողմերը հնարավորության դեպքում վեճերը լուծում են բանակցությունների միջոցով։ Համաձայնության չգալու դեպքում յուրաքանչյուր կողմ կարող է օգտվել ՀՀ օրենսդրությամբ նախատեսված արտադատական կամ դատական պաշտպանության միջոցներից։

15. Վերջնական դրույթներ

Վաճառողը կարող է փոփոխել պայմանները ապագա պատվերների համար։ Արդեն հաստատված պատվերի պայմանները չեն կարող միակողմանիորեն վատթարացվել միայն կայքում նոր տարբերակ հրապարակելու միջոցով։ Որևէ դրույթի անվավերությունը չի ազդում մնացած դրույթների գործողության վրա։ Կիրառվում է Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությունը։